Artikel

Hoe ervaren klanten onze dienstverlening?

Afbeelding
enquete

Ben je benieuwd naar wat klanten van ons vinden?

 
Iedere maand wordt een klanttevredenheidsonderzoek gestuurd aan klanten die we in de voorliggende periode hebben gesproken.

Over 2023 levert ons dat tot nu toe een rapportcijfer van 8,4 op. En daar zijn we trots op!

Klanten melden zich het vaakts bij ons met de volgende vragen:

  • Welk werk past bij mij?
  • Welke opleiding?
  • Wat wil ik en wat kan ik?
  • Hoe kan ik me laten omscholen?

Na afloop geven ze aan dat:

  • Ik weet beter wat bij me past.
  • Ik weet beter waar mijn kansen liggen.
  • Ik heb meer inzicht in mijn mogelijkheden op de arbeidsmarkt.

 

Enkele reacties vanuit het onderzoek:

 

Super tevreden over de loopbaanadviseur die mij heeft geholpen. Erg kundig en prettig om gesprekken mee te voeren.


De loopbaanadviseur heeft mij geholpen mezelf weer te ontdekken. Zij heeft mij geïnspireerd, zij heeft mij zelfvertrouwen gegeven. Haar advies was elke dag vanuit mijn hart te leven en lief voor mezelf te zijn. Ze moedigde me aan om elke dag dingen te doen die mij gelukkig maken en energie geven. Ik ben haar ontzettend dankbaar.


Super goede loopbaanadviseur, geeft veel energie, bijna therapeutisch.


Ik ben uitstekend geholpen door het Leerwerkloket en heb nuttig advies ontvangen.